BeServices Hablar con un experto
Guía · IA en el puesto de trabajo

ChatGPTYa está dentro. Vamos a ordenarlo.

Está en el móvil de tu equipo desde antes de que nadie preguntara. Prohibirlo no funciona; ordenarlo, sí.

Hablar con un experto ¿Prohibirlo o gobernarlo?

Dos compañeras revisando juntas un documento en el portátil en una oficina de Barcelona

No somos partner de OpenAI

Microsoft Solutions Partner·Google Cloud Premier Partner·ISO 27001 e ISO 20000·+400 empresas desde 2013

La respuesta corta
  • Qué es. El asistente de IA de OpenAI. El más usado, el que está en todos los móviles y el que casi nunca ha aprobado nadie.
  • Qué hacemos nosotros. No lo vendemos ni somos partner de OpenAI: no hay licencia que colocarte. Hacemos el inventario, escribimos la regla y la dejamos demostrable.
  • El problema real. No es que se use. Es que no está en ninguna lista, y lo que no está en una lista no se puede gobernar ni explicar.
Qué es, en cristiano

Es tan común que ya ni se nombra.

En tu empresa nadie dice «he usado una IA generativa». Dice «se lo he preguntado al ChatGPT», aunque fuera otra herramienta distinta. Y ahí empieza el lío: no sabes ni qué estás contando.

Qué hace de verdad

Para qué lo usa tu gente, y desde dónde.

Correo

El correo que da pereza

La respuesta al proveedor, redactada mientras se toma el café.

Idiomas

El texto en tres idiomas

Presupuestos, correos y fichas, sin pasar por agencia.

Resumen

El PDF que nadie iba a leer

Lo sube, pide los puntos clave y decide con eso.

Móvil

La foto de la factura

Una foto y «sácame los datos». Muchas veces, con nombre y NIF de por medio.

El matiz, una vez y para todas: lo que entra por el móvil no pasa por tu red, ni por tu proxy, ni por tu antivirus. La única barrera que queda es una regla clara y alguien que entienda por qué existe. Esto no se arregla comprando nada.

Profesional usando un asistente de inteligencia artificial en el puesto de trabajo
Comercial y compras

Es donde más se usa: correos, traducciones y primeros borradores.

Administración

Facturas y nóminas fotografiadas. Aquí la regla no puede ser «con cuidado»: tiene que ser «esto no».

Lo primero que miramos

No se gobierna lo que no está en ninguna lista.

  • Qué herramientas de IA se usan ya, desde qué cuentas y quién las está pagando.
  • Cuántas de esas cuentas van a nombre del correo de la empresa, y qué pasa con ellas el día que alguien se va.
  • Si tu equipo sabe dónde está la línea. No por listos o por torpes: porque nadie se la ha dibujado.

Nos sentamos una mañana con tu equipo y miramos en solo lectura y sin instalar nada qué IA se está usando ya, con qué cuentas y con qué información. Si no hay nada que arreglar, te lo decimos — y la lista te la quedas tú, contrates o no.

Ver el diagnóstico de uso Ver el escalón Governance de BeSafe

Dos personas repasando juntas el informe del diagnóstico sobre la mesa
Qué cuesta de verdad

Lo caro no es la suscripción. Es no saber quién la tiene.

01

Lo que ya se paga

Suscripciones personales, con tarjeta propia y pasadas —o no— como gasto. No están en tu inventario.

02

Lo que cuesta ordenarlo

Inventario, política de uso, formación y cumplimiento. Se hace una vez y se revisa.

03

Lo que no lleva factura

La información que ya salió. No se recupera, y no se puede explicar si nadie la registró.

No publicamos tarifa de ChatGPT porque no la vendemos, y no somos partner de OpenAI. Cotizamos nuestro trabajo. El plan de empresa, si os conviene, lo firmáis vosotros con el fabricante; nosotros os decimos qué mirar antes, y lo dejamos documentado en BeCompliance.

Ver qué te pide el AI Act

Los límites

Dichos por nosotros, y no cobramos comisión de ninguno.

  • No somos partner de OpenAI. No hay canal, ni margen, ni catálogo detrás de esta página. Si lo que necesitas ya lo tienes dentro de tu suite, te lo vamos a decir.
  • La IA no exculpa. Si la respuesta sale con tu firma, respondes tú. Por eso la política tiene que decir también qué se revisa antes de mandar nada.
  • El gobierno fino del dato es un camino, no un interruptor. Clasificar y etiquetar lo sensible se hace por fases: te acompañamos hacia ello, no te lo vendemos como llave en mano.
Las dos opciones reales

¿Prohibirlo o gobernarlo? Solo una de las dos aguanta.

Hay una tercera opción —mirar para otro lado— que es la que tiene hoy casi todo el mundo. Esa es justamente la que no vamos a poner en la tabla.

Prohibir el uso de ChatGPT frente a gobernarlo con una política de uso
  Prohibirlo Gobernarlo
Qué hacesBloqueas el dominio y mandas un correo diciendo que no se puede.Apruebas una herramienta, escribes qué puede entrar y formas a la gente.
Qué pasa esa semanaSe usa desde el móvil, con los mismos datos y fuera de tu red.Se usa donde tú lo ves, con una regla que se entiende.
Qué ves túNada. Y te crees que es porque no se usa.Quién lo usa, para qué y desde qué cuenta.
Qué puedes demostrarQue lo prohibiste. Poco más.La política, la formación y el registro: lo que pide una auditoría.
Qué le pasa a tu equipoTrabaja más lento que la competencia, y no te lo cuenta.Trabaja mejor, dentro de una línea que conoce.
Cuándo se bloqueaEn equipos con datos que no pueden salir de casa. Ahí, y con criterio.En todo lo demás, que es casi todo.

Vivimos del segundo camino y no lo escondemos. Lo que no vamos a hacer es venderte una licencia para llegar hasta él: no la tenemos. Lo que se contrata aquí es el orden.

Ver la misma conversación con Claude

Cómo lo implantamos

Prohibirlo dura una semana. Ordenarlo, dura.

El proceso es el de siempre: se mide qué se usa, se decide qué se permite, se forma por departamento y se revisa que la regla siga viva.

01 · Diagnóstico 02 · Implantación 03 · Formación 04 · Agentes 05 · Medición

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Las dudas de siempre

Lo que nos preguntan antes de empezar.

¿BeServices vende licencias de ChatGPT?

No. No somos partner de OpenAI y no revendemos sus planes: lo que se contrata aquí es el trabajo, no la herramienta. Hacemos el inventario, la política de uso y la parte de cumplimiento.

¿Debo prohibir ChatGPT en mi empresa?

Salvo en equipos muy concretos, no: se sigue usando desde el móvil y encima dejas de verlo. Funciona mejor aprobar una herramienta, escribir qué se puede meter en ella y formar al equipo, en la línea de las buenas prácticas de INCIBE.

¿ChatGPT sustituye a Copilot o a Gemini?

No juegan en el mismo sitio: Copilot y Gemini viven dentro de la suite que ya pagas y trabajan con tus documentos y permisos, y ChatGPT trabaja con lo que le pegas. Lo caro es pagar los dos sin decidir para qué es cada uno.

¿Usar ChatGPT me obliga a algo con el AI Act?

Usar IA no es fabricarla, pero sí entra en tu inventario de sistemas y en tus obligaciones de transparencia y formación. El texto oficial está publicado y lo que te toca a ti lo vemos en BeCompliance.

El siguiente paso

Ya se usa. ¿Con qué regla?

Hablar con un experto Escríbenos a hola@beservices.es